Nos offres d'emploi

Directeur de Clientèle (H/F)

Date de publication : 07/06/2018
Référence : IPDIRCLI
Entité : iProspect
Localisation : Courbevoie
Type de contrat : CDI
Région d'implantation : Paris La Défense

Entreprise

Fondé en 1996, iProspect est un des leaders mondiaux du marketing digital. En France, 240 consultants présents à Paris, Marseille, Lyon, Lille, Nantes et Toulouse accompagnent les marques régionales, nationales et internationales dans la définition de leur stratégie digitale et le pilotage de l’ensemble des leviers, en B2C et B2B :
- Consulting data (data mining, mesure, optimisation de la conversion, data visualisation, conseil DMP)
- Référencement naturel et marketing de contenus
- Solutions programmatiques (Référencement payant, Social, Vidéo, Display, Native advertising, ecommerce) et génération de leads
En 2015, iProspect a été désigné 1er réseau search & activation au monde par RECMA.
En 2017, iProspect a été élue Agence Média pure player de l'année lors des Prix Agence Média de l’année France by Offremedia et a également remporté le prix de la Stratégie et le prix des Régies.

Pour en savoir plus : www.iprospect.fr

Poste

Au sein d'une Direction Conseil, vous assurerez les missions suivantes :

- Gérer de façon autonome un portefeuille de clients internationaux et assurer le développement commercial (fidélisation, recommandations push …) ;

- Être le garant de la satisfaction des clients et assurer un suivi de qualité personnalisé ;

- Initier les réflexions stratégiques des campagnes en analysant les besoins par des briefs, puis en rédigeant et en présentant des recommandations (cahier des charges, leviers à privilégier, message et budget) ;

- Coordonner, superviser la réalisation des campagnes jusqu’à leur finalisation (campagnes SEO, SEA, Display, Affiliation, Mobile, Social, RTB...) ;

- Accompagner les équipes de Chefs de projet en leur donnant les meilleurs insights et cadrages.

Profil

Diplômé(e) d'une Grande Ecole ou cursus universitaire équivalent, vous bénéficiez d'une expérience de 4 ans minimum en agence de marketing digital et de performance.
Vous maîtrisez l'ensemble des leviers digitaux (SEO, SEA, Display Affiliation...) afin de présenter les dispositifs les plus adaptés à vos Clients Grands Comptes.
Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles, vous savez assurer une forte proximité Client. Votre écoute et votre sens du service client vous permettent de répondre parfaitement à leurs attentes. Par ailleurs, vous avez démontré des talents de négociateur et de diplomate mais également votre capacité à innover, votre force de proposition et votre sens du résultat dans le suivi de projets.

Vous savez travailler en équipe et mobiliser vos collaborateurs autour des projets.

Vous pratiquez un anglais fluide et courant (portefeuille international).